Survey Form توجه message کد ملی شماره پایانه عدد تصویر ردیف موارد نظرخواهی خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد توضیحات 1 میزان رضایت از سرعت ارسال اطلاعات جهت راه اندازی درگاه پرداخت اینترنتی 2 میزان رضایت از طراحی صفحه درگاه پرداخت 3 میزان رضایت از عملکرد سرویس IPG 4 میزان رضایت از پشتیبانی دوره ای IPG 5 میزان رضایت از آموزش فنی راهاندازی درگاه (IPG) 6 میزان رضایت از به روزرسانی دورهای ماژول نرمافزار 7 میزان رضایت از نوع و کیفیت خدمات (شامل تغییر IP، تغییر حساب و دریافت ماژولها) 8 میزان رضایت از امنیت پرداخت در درگاه اینترنتی شرکت 9 میزان رضایت از نحوه پیگیری و سرعت عمل در حل مشکلات شما 10 میزان رضایت از نحوه تسویه حساب 11 آمادگی کافی برای مواجهه و یا راهنمایی صحیح شما 12 میزان رضایت از نحوه پاسخگویی کارشناسان شرکت 13 میزان رضایت از کیفیت پاسخگویی ارتباط با مشتریان ( مرکز تماس ) 14 میزان تمایل شما جهت استفاده مجدد از خدمات شرکت 15 میزان تمایل شما جهت معرفی شرکت به سایرین ثبت