نوشته‌ها

حمزه آقابابائی مدیرعامل پرداخت الکترونیک سپهر شد

تاریخ انتشار : ۲۳ خرداد ۱۴۰۱

طی مراسمی با حضور مدیران ارشد بانک صادرات ایران و معاونین و مدیران ارشد شرکت پرداخت الکترونیک سپهر دکتر حمزه آقابابائی به عنوان مدیرعامل شرکت پرداخت الکترونیک سپهر منصوب شد.
به گزارش روابط عمومی پرداخت الکترونیک سپهر در این مراسم که ۲۳ خرداد ماه در سالن اجتماعات شرکت سپهر برگزار شد از زحمات مهندس بابک رهنماپور مدیرعامل پیشین این شرکت نیز تقدیر بعمل آمد.

مصطفی رحیمی شهواری رییس هیات مدیره این شرکت در ابتدای مراسم ضمن خیر مقدم به حضار و تقدیر از زحمات مهندس بابک رهنماپور مدیرعامل سابق این شرکت گفت: خوشبختانه شرکت سپهر تا کنون بخوبی توانسته است خدمات مورد نیاز بانک صادرات را تامین کند، به ویژه در دو نمایشگاه مهم کتاب و قرآن در سال جاری شاهد میزان بالای رضایت مشتریان و بانک بودیم. خوشحالیم که در ادامه این راه آقای دکتر آقابابایی با توجه به سابقه و تجربه ای که دارند مسیر را به شکل بهتری ادامه خواهند داد و شاهد حرکت رو به جلوی شرکت خواهیم بود.


در ادامه این جلسه دکتر علی حکیم جوادی مدیرعامل هلدینگ فناوری اطلاعات بانک صادرات ایران ضمن اشاره به ظرفیت های بالای بانک صادرات ایران در حوزه های پرداخت و بانکداری گفت: با حضور جناب آقای دکتر ایمانی مدیرعامل محترم بانک، شرکت های زیر مجموعه جان تازه ای گرفتند و ایشان موفق شدند این شرکت ها را در مسیر هم افزایی بیشتر متمرکز کنند. انتخاب دکتر آقابابائی نیز در استمرار همین مسیر و هم افزایی است و آرزوی توفیق برای ایشان داریم.
در این مراسم که با سخنرانی آقایان دکتر یاشار نجف زاده نایب رییس هیات مدیره شرکت پرداخت الکترونیک سپهر و مهندس بهروز اعتمادی رییس اداره کل سرمایه گذاری و امور شرکت های بانک صادرات ایران ادامه پیدا کرد دکتر آقابابائی ضمن قدردانی از حسن اعتماد مدیرعامل بانک صادرات ایران و اعضای هیات مدیره شرکت بر افزایش سهم بازارو رضایتمندی مشتریان در آینده نزدیک تاکید کرد. وی ضمن قدردانی از مدیران ارشد بانک صادرات ایران گفت: ابتدا از عزیزانی که در این مسیر همراهی کردند، تشکر می کنم. از دکتر ایمانی مدیرعامل بانک صادرات تشکر می کنم که من را لایق دانستند تا این فرصت را داشته باشم تا در این شرکت در خدمت منافع و اهداف بانک صادرات ایران باشم.
وی تصریح کرد: صنعت پرداخت الکترونیک طی سالهای گذشته دچار فراز و نشیب های زیادی شده است. به نظرم با چند دسته چالش در این مسیر مواجه هستیم. چالش هایی همچون؛ نظام کارمزد و درآمدزایی شرکت های psp، افزایش هزینه های تجهیزات و زیرساخت و نوسانات نرخ ارز و مهاجرت نیروی انسانی متخصص که روی عملکرد شرکت ها تاثیر می گذارد. البته محرک هایی هم وجود دارد، مانند نوآوری هایی که در صنعت پرداخت می تواند اتفاق بیفتد و ما برای آن برنامه ویژه ای داریم .
ان شا الله بتوانیم با همراهی بانک معظم صادرات و دیگر عزیزان و مجموع امکانات و ظرفیت های شرکت در راستای رشد شرکت قدم برداریم و منشا خدمات مثبت باشیم تا نقشی ماندگار از ما به یادگار بماند.


همچنین در این مراسم مهندس بابک رهنماپور مدیرعامل پیشین این شرکت با اشاره به حمایت های مدیران قبلی و فعلی بانک صادرات ایران و تقدیر از همکاران شرکت پرداخت الکترونیک سپهر ابراز امیدواری کرد که با انگیزه بالا و انرژی مدیرعامل جدید در کنار تجربه مدیران ارشد بانک و اعضای هیات مدیره، پرداخت الکترونیک سپهر توفیق های روزافزونی را تجربه کند.
شایان ذکر است حمزه آقابابائی دانش آموخته دکترای مدیریت و یکی از مدیران جوان صنعت پرداخت است که پیش از این به عنوان مدیرعامل شرکت طوبی امید  زیرمجموعه هولدینگ خدمات انفورماتیک راهبر و شرکت سرمایه گذاری غدیر و شرکت فن آوا کارت به عنوان معاونت توسعه کسب و کار و امور مشتریان تجربه های مدیریتی و اجرایی را پشت سر گذاشته است.

    

 

رونمایی  از سامانه نذورات آستان قدس رضوی

تاریخ انتشار : ۱ اردیبهشت ۱۴۰۱

روز گذشته و در سالن نشست نمایشگاه بین المللی قرآن کریم، از سامانه نذورات آستان قدس رضوی جدید ترین محصول شرکت پرداخت الکترونیک سپهر و‌بانک صادرات ایران رونمایی شد.

در این مراسم که با حضور مدیران بانک صادرات ایران و آستان قدس رضوی ‌و پرداخت الکترونیک سپهر برگزار شد، دکتر یاشار نجف زاده نایب رییس هیات مدیره و‌سرپرست شرکت پرداخت الکترونیک سپهر ضمن خیر مقدم به مدعوین گفت: بسیار خوشحال هستیم که توانستیم با بهره گیری از روش های کاربردی، محصولی را خدمت مجموعه آستان قدس رضوی ‌‌و مردم شریف ایران ارائه دهیم.

در ادامه رضا صدیق عضو هیات مدیره و قائم مقام مدیرعامل بانک صادرات ایران با اشاره به اولویت‌های بانک در برآورده کردن نیازهای پرداخت و بانکداری مردم گفت: همکاری با آستان قدس رضوی و‌خدمت به امام رضا (ع)باعث افتخار ما است .با این روش پرداخت،تمام شعب بانک صادرات به عنوان یک باجه در راستای خدمت به امام رضا (ع) عمل می کند.

وی افزود: خوشحال هستیم که از این فرصت با برکت استفاده شده و‌این محصول ارائه شد و از همکاران شرکت پرداخت الکترونیک سپهر و همکاران واحد ITبانک صادرات قدردانی می کنم.

همچنین علیرضا اسماعیل زاده مدیرکل نذورات آستان قدس رضوی ضمن تقدیر از سرعت عمل و کیفیت سامانه طراحی شده در پرداخت الکترونیک سپهر نیز با اشاره به اینکه همه خادم‌امام رضا (ع) هستیم ،گفت: آستان قدس رضوی از محل نذورات و موقوفات توسعه پیدا کرده و‌ مشغول ارائه خدمت به زوار است.

وی افزود: در سال‌های پس از انقلاب اسلامی توسعه زیادی را در این مجموعه داشتیم که همه به یمن کمک ها و مشارکت های مردم بوده است و‌ امروز در این مکان عبادی فضای دلنشینی ایجاد شده است.

اسماعیل زاده در ادامه خاطر نشان کرد: ما از سیستم پرداخت سنتی استفاده می کردیم و‌حدود ۳سالی هست که از فضای مجازی و اپلیکیشن ها کمک‌گرفتیم که حجم‌ دریافت پول کاغذی را کم کنیم هر چند که بخشی از این حجم فیزیکی از دست ما خارج است چرا که برخی مردم معتقد هستند که نذر  را به شکل پول فیزیکی پرداخت کنند.

وی افزود: حجم وسیعی از این پول فیزیکی کم شده و  ‌از ۱۰۰درصد سال ۱۳۹۰ امروز به ۱۵ درصد رسیدیم.

اسماعیل زاده با اشاره به همکاری با بانک صادرات ادامه داد: از گذشته با بانک صادرات همکاری داشتیم و این بانک به عنوان یکی از بهترین بانک ها شناخته می شود و ما از این همکاری خاطره خوب داریم.

مدیرکل نذورات آستان قدس رضوی اضافه کرد: مایل بودیم خدمتی را به زائران ارائه کنیم تا با راحتی بهتری نذرشان را ادا کنند. خوشبختانه بانک صادرات در این راستا تعامل خوبی داشت ‌‌و این موضوع انجام شد.

با این روش پرداخت از طریق QR code به فضای فیزیکی یا کارمند نیاز نداریم و پرداخت به نحو احسن انجام می شود.

وی در پایان خاطر نشان کرد :این همکاری ادامه خواهد داشت و ما هنوز به ابزارهای شما نیاز داریم.

مهندس کاظمی راد معاونت توسعه بازار پرداخت الکترونیک سپهر نیز ضمن ارائه خدمات این سامانه گفت: یکی از رسالت های ما این است که خدمات خاص را به مشتریان خاص ارائه دهیم.کیفیت خدماتی که روی ابزار پرداخت ارائه می دهیم ، برای ما بسیار مهم است.

در طی این سال‌ها‌ مشتریان خاص و‌ ویژه داشتیم و امروز خوشحال هستیم که آستان قدس رضوی نیز به این مشتریان اضافه شده است .

شایان ذکر است سامانه پرداخت نذورات آستان قدس رضوی اولین روش پرداخت wall shopping بصورت فراگیر است که بر بستر وب سرویس امکان ارائه خدمات شبانه روزی و‌بدون محدودیت را دارد.

از مهم‌ترین مزایای سامانه پرداخت نذورات آستان قدس رضوی می توان به مواردزیر اشاره کرد:

-کاهش صف انتظار زائران و‌جلوگیری از تجمع صف پرداخت نذورات به منظور رعایت پروتکل‌های بهداشتی

-افزایش سرعت و دقت پرداخت نذورات

-کاهش زمان فرآیندهای مالی و‌اداری

-امنیت بالای پرداخت و‌کاهش هزینه های سخت افزاری و تجهیزاتی پرداخت نذورات

-سرعت بالای تغییرات در سامانه و‌افرایش و‌کاهش منوها و‌‌گزینه ها

-فراگیری سامانه بر بستر وب از هر نقطه جهان با قابلیت پرداخت

در ادامه این نشست که با حضور اصحاب رسانه برگزار شده بود، سامانه پرداخت نذورات در محل غرفه پرداخت الکترونیک سپهر و بانک صادرات افتتاح و نخستین پرداخت الکترونیک آن با موفقیت انجام شد.

بازدید رییس کمیته اقتصاد دیجیتال مجلس از غرفه پرداخت الکترونیک سپهر

تاریخ انتشار : ۲۱ دی ۱۴۰۰

دکتر مجتبی توانگر نماینده تهران و عضو کمیسیون اقتصادی مجلس شورای اسلامی و رییس کمیته اقتصاد دیجیتال مجلس در بازدید از غرفه شرکت پرداخت الکترونیک سپهر از تلاش های مدیران و کارکنان این شرکت قدردانی کرد.
در حاشیه این دیدار، مهندس بابک رهنما پور مدیرعامل شرکت پرداخت الکترونیک سپهر، ضمن معرفی خدمات و محصولات سپهر و در نشست مشترک با این نماینده مجلس، بر لزوم حمایت های بیشتر از صنعت پرداخت و تجارت الکترونیک تاکید کرد.
مهندس رهنماپور ضمن تشریح شرایط حاکم بر شرکت های پرداخت به ویژه در دوران تحریم و کرونا که تاثیر زیادی بر این کسب و کارها و اقتصاد ملی گذاشته است، بر لزوم توجه و حمایت بیشترِ نهادهای فرادستی کشور از صنعت پرداخت و شرکت های وابسته به پرداخت الکترونیک تاکید کرد.
وی در این گفت و گوی صمیمانه با اشاره به تاثیر چشمگیر شرکت های پرداخت در حمایت از تولید ملی، اشتغال و کارآفرینی این صنعت را یکی از ارکان مهم اقتصادی کشور دانست که تاثیر بسزایی در توسعه پایدار کشور دارد.

 

حضور پرداخت الکترونیک سپهر همراه بانک صادرات ایران در نمایشگاه کتاب کیش

تاریخ انتشار : ۱ آذر ۱۴۰۰

پرداخت الکترونیک سپهر، بانک صادرات ایران را در نمایشگاه کتاب کیش همراهی کرد.

این شرکت در نمایشگاه کتاب، خدمات پرداخت الکترونیک را به بازدیدکنندگان ارائه داد.

استقبال پرشور بازدیدکنندگان از غرفه پرداخت الکترونیک سپهر از مهم ترین موضوعات این نمایشگاه بود. سرویس دهی منظم، قرعه کشی روزانه، ارائه بن کارت توسط بانک صادرات ایران، پشتیبانی منظم، تعامل بسیار خوب با مجریان نمایشگاه و.. دلیل این استقبال بود.

هم چنین خریداران از نمایشگاه وکاربرانی که نرم افزار پاس را نصب می کردند، امکان برنده شدن در قرعه کشی روزانه شرکت پرداخت الکترونیک سپهر را داشتند.

این رویداد پنجشنبه ۱۳ آبان در محل دائمی نمایشگاه های بین المللی کیش آغاز به کار کرد و تا ۲۲ آبان از ساعت ۱۶ تا ۲۳ پذیرای علاقمندان بود.

سومین نمایشگاه کتاب کیش با مشارکت سازمان منطقه آزاد کیش، وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و موسسه خانه کتاب و ادبیات ایران و بانک صادرات ایران برگزار شد.

آیا می دانید که کارت‌های اعتباری چگونه اختراع شد؟

تاریخ انتشار : ۲۷ شهریور ۱۴۰۰

 

در تاریخ مدرن، بحث استفاده از حواله‌های اعتباری به اوایل قرن نوزدهم بازمی‌گردد. در دهه ۱۸۰۰ میلادی، بازرگانان غربی از سکه‌ و لوح های اعتباری برای تخصیص اعتبار به کشاورزان و دامداران محلی استفاده می‌کردند. این لوح ها این امکان را می‌داد که تا زمان برداشت محصول، خریدهایشان را بدون پرداخت وجه نقد انجام بدهند.

تولد کارت‌های اعتباری به معنای امروزی ، در یک رستوران اتفاق افتاد. در سال ۱۹۵۰ ، فرانک مک نامارا         (Frank McNamara) ، که بعدها موسس شرکت (Diners Club)  شد، به یک قرار ملاقات کاری در یک رستوران مجلل در نیویورک می رود. بعد از صرف شام، وقتی پیشخدمت صورت‌حساب را سر میز می‌آورد، فرانک متوجه می‌شود که کیف پولش را با خودش نیاورده و از جایی که انسان پراعتباری بود ، مشکل به سادگی حل شد؛ اما همین باعث ایجاد جرقه ای در ذهن مک نامار شد..

اینگونه بود که ایده ی تولید یک کارت مقوایی کوچک به نام «Diners Club Card» ، شکل گرفت. این کارت، با هدف پرداخت صورت‌حساب رستوران‌ها طراحی شده بود و مشتری باید مبالغ را در پایان ماه، با دینرز کلاب تسویه می‌کرد. تنها در عرض یک سال، تعداد دارندگان این کارت، به بیش از بیست هزار نفر رسید .

بعد از این تحولات از سال ۱۹۵۸ شرکت ها و بانک‌های بزرگ به رونمایی انواع کارت های اعتباری پرداختند.

فراگیر شدن کارت اعتباری در ایران هم اواخر دهه ۸۰ صورت گرفت.

اما اعداد و نوشته های روی کارت به چه معناست؟

می‌دانیم که هر کارت بانکی از ۱۶ رقم تشکیل شده که شش رقم اول نشانگر نام بانک است. برای مثال کارت های بانک صادرات با ۶۰۳۷۶۹ شروع می‌شود. دو رقم بعدی نوع کارت رو مشخص می‌کند یعنی بن کارت، کارت هدیه، کارت اعتباری و غیره. از رقم ۹ تا ۱۵ هم معرف شماره سریال کارت است که برای هر شخص منحصر به فرد است. به رقم آخر هم رقم کنترلی گفته می‌شود. این رقم صرفا برای اطمینان از درست وارد کردن ۱۵ رقم قبلی به کار می‌رود.

یک عدد سه یا چهار رقمی دیگر هم بنام CVV2   یا کد اعتبارسنجی روی کارت‌ها دیده می‌شود که کاربردش برای بالا بردن امنیت تراکنش‌های آنلاین است.

دستگاه پوز

تاریخ انتشار : ۹ شهریور ۱۴۰۰

 

دستگاه پوز یا point of sales به معنی پایانه فروش، تاریخچه جالبی دارد. شاید خیلی‌ها فکر کنند که مدت زیادی از اختراعش نمیگذرد اما اگر بگوییم مدل ابتداعی آن در سال ۱۸۷۹ اختراع شده، باور میکنید؟
بعد از جنگ داخلی آمریکا در اواخر دهه ۸۰ میلادی، کسب و کار آمریکایی ها رونق پیدا کرد و مجبور شدند نیروهای غیربومی را استخدام کنند اما بدیلیل سرقت‌های پیش آمده تصمیم گرفتند دستگاهی اختراع کنند که معاملات راثبت کند.
اولین بار صاحب رستورانی در اوهایو بنام جیمز ریتی James Ritty وقتی فهمید یکی از کارمنداش دست کجی می‌کند این دستگاه را اختراع کرد. دستگاه پوزِ آن زمان به صورت امروزی نبوده که کارت بکشند. بیشتر شبیه ماشین تحریر بوده که به صندوق دار این امکان را میداد که پول های دریافتی را بصورت سیستمی ثبت کند. مزیت استفاده اش هم بیشتر برای حسابدارها بوده که یک صورت حساب مرتب به دستشان می‌رسید. چند سال بعد جیمز اختراعش را به شرکتی به نام NRC فروخت. این شرکت اوایل قرن ۲۰ تغییری در دستگاه ایجاد کرد و آن را به صورت کشویی درآورد و یک رول کاغذ به اضافه کرد. پنجاه سالی طول کشید که به صورت دیجیتالی دربیاید و ال سی دی و پرینتر حرارتی به آن اضافه شود.
IBM، شرکت غول کامپیوتری، اولین دستگاه مبتنی بر کامپیوتر خودش را که در سال ۱۹۷۳ برای یک رستوران بکار برد و از اینجا بود که انقلابی در صنعت پرداخت الکترونیک ظهور کرد. این سیستم به علت تاخیر در پردازش معاملات که دست کم سی ثانیه برای هر مشتری طول می‌کشید و باعث تاخیر در پرداخت صورت حساب صندوق ها می‌شد، متوقف شد.
بعد از رفع این مشکل و ارتقای دستگاه، جینی موشر Gene Mosher اولین دستگاه پوز تاچ اسکرین رو اختراع کرد که با لمس دکمه های رنگی روی نمایشگر عملیات انجام می‌شد. به دنبال آن و پدید آمدن اینترنت هزاران شرکت مهیا کننده سرویس و تولید دستگاه پوز تا به امروز ظهور کردند.

کیف پول الکترونیکی

تاریخ انتشار : ۹ شهریور ۱۴۰۰

 

آیا دوست داشتید برای خرید به فروشگاهی میرفتید و بدون نیاز به ایستادن در صف و استفاده کارت بانکی یا پول نقد از فروشگاه خارج میشدید؟

کیف پول الکترونیکی یکی از روش های پرداخت است که راه ر برای صاحبان فروشگاه و اپلیکیشن های پرداخت آسان کرده.

امروز میخواهیم شمارا با فروشگاهی آشنا کنیم که از این سرویس به بهترین شکل استفاده کرده. فروشگاهی که صندوق دار ندارد و شرکت آمازون بنیانگذارش است. در این فروشگاه پس از برداشتن اجناس مورد نظر، بدون پرداخت وجه نقد، از فروشگاه خارج می شوید.

سازوکار این فروشگاه به این صورت است که شما ابتدا در اپلیکیشن این فروشگاه حساب کاربری می‌سازید و شارژش می کنید سپس جلوی درِب فروشگاه بارکد مخصوصی که برنامه به شما می‌دهد را روی گیت اسکن می‌کنید و وارد فروشگاه می‌شوید. از اینجا به بعد دیگر باید مراقب باشید چرا که چندین دوربین هوشمند و سنسور که در سقف این فروشگاه کار گذاشته شده‌اند شما را شناسایی و تعقیب می کنند و حرکاتتان از لحظه ورود تا خروج از فروشگاه را زیر نظر دارند.

فناوری به کار گرفته شده در این فروشگاه تقریباً ترکیبی از يادگيرى عميقdeep learning ، تکنولوژی RFID (سامانه شناسایی از طریق امواج رادیویی) و دید کامپیوتری COMPUTER VISION  است که از طریق آن کالایی را که مشتری از قفسه برمی‌دارد یا سرجایش می‌گذارد، ردیابی می‌کند و در پایان صورتحساب را به حساب اپلیکیشنی ارسال می کند و وقتی از فروشگاه خارج شود از کیف پول مجازیش کم می‌شود. از این فناوری در ماشین های خودران هم استفاده می‌شود.

راستی می‌دانستید یکی از راه کارهای شرکت پرداخت الکترونیک سپهر استفاده از کیف پول الکترونیکی است که در حال حاضر در اپلیکیشن پاس قابل استفاده است و به راحتی می‌توانید از امکان پرداخت QR code هم استفاده کنید؟ این کیف پول الکترونیکی قابلیت اجرا در تمام فروشگاه های زنجیره ای را دارد.

1686

یکی دیگر از دستاوردهای پرداخت الکترونیک سپهر به ثمر نشست: رونمایی از ۱۶۸۶ خط خدمات کشوری شرکت پرداخت الکترونیک سپهر

تاریخ انتشار : ۱۴ دی ۱۳۹۹

مراسم رونمایی از ۱۶۸۶ خط خدمات کشوری شرکت پرداخت الکترونیک سپهر برگزار شد.

بنابراین گزارش در این مراسم با حضور مهندس بابک رهنماپور مدیرعامل، دکتر یاشار نجف زاده رئیس هیات مدیره و دیگر معاونین و مدیران شرکت حضور داشتند.

به گزارش روابط عمومی مهندس رهنماپور با اشاره به همراهی تیم شرکت در روزهای سخت گفت: در شرکت پرداخت الکترونیک سپهر برندسازی جدید اتفاق افتاد تا خدمات در حوره پرداخت با بهترین کیفیت به سهامداران و مردم ارائه شود.

مدیرعامل شرکت پرداخت الکترونیک با اشاره به برخی دستاوردهای شرکت از جمله رتبه ۲ کشوری روابط عمومی، ادامه داد: سعی کردیم تعداد پوزهای کم تراکنش و فاقد تراکنش را کم و این رکورد را در ماه های گذشته حفظ کنیم و همچنین در تداوم سرویس نیز در شبکه پرداخت رتبه یک را داشته باشیم.

وی با اشاره به حضور افراد متخصص در شرکت افزود: محصولات بسیار خوب نرم افزاری توسط قسمت های فنی پیاده سازی و تولید شده است. دستگاه پوز اندرویدی sepehr A1  برند اخنصاصی شرکت است و توانستیم با کمک بانک صادرات ایران و دیگر بانک ها مشتریان خوبی را جذب کنیم.

مهندس رهنماپور در ادامه با ابراز امیدواری اینکه sepehr A 1  به عنوان یک محصول استراتژیک بتواند به جایگاه خوبی دست پیدا کند، خاطرنشان کرد: ما دنبال ارزش افزوده هستیم. در فرهنگ بانک صادرات ایران شعار خاصی وجود دارد که می‌گوید حق با مشتری است . این شعار در شرکت ما هم شکل پیدا کرده است. باید تمام تلاشمان را انجام بدهیم تا  مشتری مداری را رعایت کردیم و در این راستا یکی از موضوعات مهم ارتقای کال سنتر است.

کلیه نرم افزارها و سخت افزارهایی که ارتقا اداره ارتباط با مشتریان لازم دارد را در اختیارش گذاشتیم و امروز نیز توانستیم این سرشماره کشوری را راه اندازی کنیم.

مهندس رهنماپور در پایان تصریح کرد: امیدواریم در ادامه کار با برقراری  ارتباط دوسویه با مشتریان آنها را بیش از پیش از خدماتی که شرکت می تواند ارائه دهد، آگاه کنیم.

دکتر یاشار نجف زاده رئیس هیات مدیره پرداخت الکترونیک سپهر نیز ضمن ابراز خرسندی از به ثمر رسیدن یکی از دستاوردهای ارزشمند شرکت گفت: یکی از الزامات برای ارائه خدمات درست، پشتیبانی خوب است. قطعا یکی از ابزارهای مهم کال سنتر  است .۱۶۸۶ شماره ای است که هم در ذهن می‌ماند هم شرکت را در رده و سطح جدیدی به مشتریان نشان خواهد داد. از مدیرعامل محترم و همکاران بر ای به ثمر رسیدن این پروژه تشکر می کنم.

در ادامه جلسه بهزاد عالم رجبی مدیر این پروژه  ضمن تشکر از مهندس رهنماپور گفت: با توجه به افق های بلند شرکت، بهینه سازی کال سنتر در دستور کار قرار گرفت. دریافت کد کشوری پیشنهاد شد. گرفتن این کد به برندینگ و مارکتینگ بسیار کمک می کند.

همچنین تماس با این خط هزینه  خاصی ندارد . زمان انتظار مشتریان کمتر می شود.در حال حاضر ۶۰ کانال داریم و تا ۲۴۰ کانال قابل افزایش است.

در پایان نیز از شماره ۱۶۸۶ به عنوان خط خدمات کشوری شرکت پرداخت الکترونیک سپهر رونمایی شد.

انتشار عمومی اپلیکیشن پاس در کافه بازار

تاریخ انتشار : ۲۸ مرداد ۱۳۹۹

اپلیکیشن پاس، محصول شرکت پرداخت الکترونیک سپهر در کافه بازار انتشار عمومی پیدا کرد.

به گزارش روابط عمومی پرداخت الکترونیک سپهر، پرداخت امن ساده ویژگی اصلی این محصول است و کاربران می‌توانند تجربه‌ای متفاوت در پرداخت الکترونیک را با استفاده از این محصول داشته باشند.

خرید شارژ، پرداخت قبض، بسته اینترنتی، امتیازگیری، کارت به کارت، نیکوکاری، اعتبار بانکی، بیمه، کیف پول، سهام عدالت و توزیع سوخت از طریق این اپلیکیشن امکانپذیر است.

اپلیکیشن پاس محصول شرکت پرداخت الکترونیک سپهر، از طریق کافه بازار برای اندروید، اناردونی، سیب اپ، سیبچه، سیب ایرانی برای IOS قابل دانلود است.

شایان ذکر است که این محصول بزودی در  اپلیکیشن های google play و مایکت نیز قابل دانلود خواهد بود.

۱۱ توصیه بانک‌مرکزی برای افزایش امنیت پرداخت‌های الکترونیک

تاریخ انتشار : ۳ مهر ۱۳۹۷

 

بانک‌مرکزی ۱۱ توصیه را برای افزایش امنیت پرداخت‌های الکترونیک به شهروندان ارائه کرد.

 

به گزارش ایبِنا به نقل از روابط عمومی بانک مرکزی، با توجه به استفاده قابل توجه از کارت‌های بانکی، پیش بینی می‌‎شود که جرائم و کلاهبرداری‌‌های مرتبط با «خدمات پرداخت الکترونیکی» نیز افزایش یابند. بر این مبنا ضروری است تا دارندگان کارت‌های پرداخت، ضمن حفظ هوشیاری در استفاده از این خدمات، توصیه‌های امنیتی لازم را مدنظر قرار دهند.

هموطنان در پرداخت‌های الکترونیکی لازم است به موضوعاتی همچون، توجه به «درگاه پرداخت اینترنتی»، «برنامه‌های معتبر پرداخت»، «عدم انتشار اطلاعات بانکی در فضای مجازی»، «حفاظت از رمز کارت»، «خرید اینترنتی از فروشگاه‌های مطمئن» و موارد امنیتی دیگر که ذیل به آن اشاره شده، توجه کنند.

۱- هنگام انجام خرید اینترنتی، پیش از وارد  کردن اطلاعات کارت، از اینکه به «درگاه پرداخت اینترنتی»معتبر هدایت شده اید، اطمینان حاصل کنید. هنگام خرید از فروشگاه‌های اینترنتی از معتبر بودن آدرس نمایش داده‌شده در مرورگر با درج عبارت https در ابتدای آن و وجود علامت تأیید سرویس دهنده (معمولاً به صورت قفل سبز رنگ) مطابق شکل زیر، اطمینان یابید.

همچنین آدرس معتبر درگاه‌های پرداخت اینترنتی باید زیردامنه ای از دامنه Shaparak.ir باشند. هرگونه ترکیب دیگری از کلمه Shaparak و هر پسوند دامنه دیگری به غیر از ir . غیرمجاز است. به عنوان مثال  ترکیب‌هایی نظیر Shapaarak یا  Shaparack نامعتبر هستند. برای اطلاع از آدرس اینترنتی درگاه های پرداخت اینترنتی معتبر، به پورتال کاشف به آدرس www.kashef.ir و پورتال شاپرک به آدرس www.shaparak.ir مراجعه فرمایید. اکیداً توصیه می‌شود از صفحه کلید مجازی برای ورود اطلاعات کارت خود استفاده‌ کنید.

۲. برنامک‌های همراه فراهم کننده خدمات پرداخت را تنها از مراجع معتبر بارگیری، نصب و استفاده  کنید.

مراجع معتبر به معنای پورتال رسمی  بانک/ موسسه اعتباری مجاز یا فراهم‌ کننده مجاز خدمات پرداخت(PSP) است. برای مشاهده آدرس پورتال بانک ها و موسسات اعتباری و همچنین شرکت های ارائه دهنده خدمات پرداخت که فراهم-کننده برنامک های همراه معتبر هستند، به پورتال کاشف به آدرس www.kashef.ir مراجعه  کنید.

۳. از درج اطلاعات کارت خود در کانال‌ها و گروه‌های تلگرامی  یا صفحات اینستاگرامی  یا هر شبکه اجتماعی که توسط بانک یا شاپرک تأیید نشده باشند، خودداری فرمایید.

۴. کارت و رمز کارت خود را تا آنجا که می شود، در اختیار دیگران قرار ندهید. در فروشگاه‌ ها شخصاً اقدام به ورود رمز نمایید و از ارائه آن به فروشنده یا علنی کردن آن به هر شیوه  دیگری خودداری کنید. به‌منظور انتقال وجه، فرد دریافت‌کننده وجه، باید تنها شماره کارت خود را ارائه کند و نباید دیگر اطلاعات کارت ارائه شود.

۵. خرید‌های اینترنتی خود را از فروشگاه‌های مطمئن انجام دهید. در خریدهای اینترنتی به وجود «نماد اعتماد الکترونیک» دقت کنید و از اعتبار آن اطمینان حاصل کنید. با کلیک روی نماد به سایت enamad.ir هدایت خواهید شد، مسیر و اطلاعات ارائه‌ شده باید با مشخصات فروشگاه اینترنتی منطبق باشد.

از انجام خرید در سایت‌ های اینترنتی، کانال های تلگرامی  یا صفحات اینستاگرامی  که خلاف موازین جمهوری اسلامی  ایران فعالیت می‌کنند یا تخفیف ها و شرایط فروش  غیرمتعارف و جذاب  پیشنهاد  می‌دهند، خودداری کنید.

۶. از امنیت رمزهای خود اطمینان یابید. توصیه می‌شود رمز اول و دوم کارت را به صورت دورهای تغییر دهید. از روال‌های تغییر رمز و مسدودسازی کارت که توسط بانک شما ارائه شده است مطلع باشید، تا بتوانید در مواقع ضروری رمز خود را به سرعت تغییر یا کارت خود را مسدود کنید. در انتخاب رمز کارت از به کارگیری اعداد مرتبط با داده‌های شخصی (مانند سال تولد، شماره شناسنامه و… و.) که قابل حدس هستند، اجتناب کنید. از یادداشت کردن اطلاعات کارت از جمله رمز اول یا دوم در مکان‌های ناامن خودداری کنید.

۷. تا آنجا که می‌توانید از ارائه اطلاعات کارت خود در بستر های ارتباطی پرخطر نظیر؛ تلفن ثابت، پیامک و کدهای دستوری *…# (USSD) خودداری  کنید. در صورت ضرورت، صرفاً از کارت‌هایی در این کانال‌های پرخطر استفاده نمایید که موجودی قابل توجهی ندارند.

۸. از ابزارهای شخصی امن برای انجام تراکنش‌های بانکی استفاده کنید. مطمئن شوید که ابزارهای شخصی (تلفن همراه، تبلت، رایانه شخصی و غیره) مورداستفاده در تراکنش‌های بانکی از امنیت کافی برخوردار باشند. در این خصوص ۱) از نصب آنتی‌ویروس به روز روی ابزار خود مطمئن شوید، ۲) از نصب برنامه‌های غیرضروری روی ابزار خودداری کنید، ۳)  در استفاده از شبکه‌های اجتماعی و وب سایت‌ها از دریافت فایل یا کلیک روی لینک‌های نامطمئن که عموماً شامل  پیشنهاداتی نظیر شارژ رایگان، جوایز و سایر پیشنهادات جذاب هستند، اکیداً خودداری  کنید ۴) علاوه بر برنامک‌های مورداستفاده برای انجام خدمات پرداخت، دیگر برنامه‌های نصب‌شده روی ابزارهای مورداشاره نیز باید سازندگان معتبری داشته باشند.

۹. درصورتی‌که از اینترنت WiFi اماکن عمومی مانند رستوران‌ها، فروشگاه ها، مراکز خرید و … استفاده می‌کنید، تا آنجا که می‌توانید تراکنش مالی یا خرید اینترنتی انجام ندهید و با استفاده از آن به برنامه‌های همراه بانک و اینترنت بانک خود وصل نشوید.

۱۰. هنگام استفاده از دستگاه خودپرداز یا پایانه فروش، از عدم وجود تغییرات/ دستکاری یا نصب تجهیزات اضافی غیرمجاز در بخش‏ های مختلف آن اطمینان حاصل کنید. چنانچه در استفاده از خودپردازها با مشکلی روبه رو شدید برای رفع مشکل از افراد ناشناس کمک نگیرید، در این صورت در روزهای کاری به نزدیک‌ترین شعبه مراجعه کرده یا و در روزهای غیرکاری با مرکز امداد مشتریان تماس حاصل کنید.

۱۱. تا آنجا که می‌توانید از مراجعه به دستگاه‏های خودپردازی که در مکان‏های تاریک، نقاط خارج از دید و کم رفت‌وآمد نصب شد ه اند، خودداری کنید.

در پایان خاطرنشان می شود، هم وطنان در صورت وجود هرگونه ابهام و نیاز به راهنمایی‌های بیشتر می‌توانند به وب سایت پلیس فتا به نشانی https://www.cyberpolice.ir/ مراجعه کنند.